{"id":5373,"date":"2026-05-19T19:28:17","date_gmt":"2026-05-19T19:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/etimez.com\/?page_id=5373"},"modified":"2026-05-19T19:33:50","modified_gmt":"2026-05-19T19:33:50","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/etimez.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Home<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/h1>

Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales regulan el uso de nuestra tienda online, as\u00ed como las relaciones comerciales entre nuestra empresa y los clientes conforme a la legislaci\u00f3n vigente de la Rep\u00fablica de Costa Rica, especialmente la Ley N.\u00ba 7472 \u2013 Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, sus reglamentos aplicables y dem\u00e1s normativa comercial, civil y de comercio electr\u00f3nico vigente en Costa Rica.<\/p>

El uso del sitio web y la realizaci\u00f3n de pedidos implican la aceptaci\u00f3n total de las siguientes condiciones.<\/p>

Uso de la tienda online<\/h1>

La tienda online podr\u00e1 utilizarse \u00fanicamente para fines legales y de buena fe.<\/p>

El usuario se compromete a:<\/p>

  • proporcionar informaci\u00f3n real y precisa,<\/li>
  • utilizar correctamente el sitio web,<\/li>
  • no interferir con el funcionamiento t\u00e9cnico del sistema,<\/li>
  • no realizar actividades fraudulentas o abusivas,<\/li>
  • y no utilizar datos de terceros sin autorizaci\u00f3n.<\/li><\/ul>

    Est\u00e1 prohibido:<\/p>

    • realizar pedidos falsos,<\/li>
    • utilizar informaci\u00f3n ajena sin autorizaci\u00f3n,<\/li>
    • interferir con el funcionamiento t\u00e9cnico del sistema,<\/li>
    • o realizar cualquier actividad fraudulenta.<\/li><\/ul>

      Nuestra empresa se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso de usuarios que incumplan las presentes condiciones.<\/p>

      Informaci\u00f3n de productos y precios<\/h1>

      Nuestra empresa procura mantener actualizada y precisa toda la informaci\u00f3n relacionada con productos, especificaciones t\u00e9cnicas, im\u00e1genes, precios y disponibilidad.<\/p>

      Sin embargo, pueden producirse:<\/p>

      • errores t\u00e9cnicos,<\/li>
      • cambios de inventario,<\/li>
      • diferencias entre im\u00e1genes y apariencia real,<\/li>
      • o errores administrativos involuntarios.<\/li><\/ul>

        Nuestra empresa se reserva el derecho de corregir errores evidentes, especialmente en casos de precios incorrectos o informaci\u00f3n err\u00f3nea de productos.<\/p>

        Los precios publicados podr\u00e1n considerarse informativos hasta la confirmaci\u00f3n final del pedido.<\/p>

        Contrataci\u00f3n electr\u00f3nica<\/h1>

        Los pedidos realizados a trav\u00e9s de nuestra tienda online constituyen contratos electr\u00f3nicos conforme a la legislaci\u00f3n vigente en Costa Rica.<\/p>

        La realizaci\u00f3n de un pedido puede generar una obligaci\u00f3n de pago.<\/p>

        La aceptaci\u00f3n final del pedido podr\u00e1 depender de:<\/p>

        • la verificaci\u00f3n de inventario,<\/li>
        • la confirmaci\u00f3n del pago,<\/li>
        • la validaci\u00f3n de los datos del cliente,<\/li>
        • y controles de seguridad comercial.<\/li><\/ul>

          Nuestra empresa podr\u00e1:<\/p>

          • rechazar pedidos,<\/li>
          • cancelar \u00f3rdenes,<\/li>
          • solicitar informaci\u00f3n adicional,<\/li>
          • o suspender transacciones sospechosas.<\/li><\/ul>

            M\u00e9todos de pago<\/h1>

            Nuestra tienda online podr\u00e1 aceptar distintos m\u00e9todos de pago, incluyendo:<\/p>

            • transferencias bancarias,<\/li>
            • pagos electr\u00f3nicos,<\/li>
            • pagos con tarjeta bancaria,<\/li>
            • SINPE M\u00f3vil,<\/li>
            • y otros m\u00e9todos de pago disponibles en el sitio web.<\/li><\/ul>

              El inicio del env\u00edo o entrega podr\u00e1 quedar sujeto a la confirmaci\u00f3n total del pago.<\/p>

              Facturaci\u00f3n<\/h1>

              Nuestra empresa podr\u00e1 emitir facturas electr\u00f3nicas o tradicionales conforme a la legislaci\u00f3n fiscal y comercial vigente en Costa Rica.<\/p>

              El cliente deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n real y correcta. Nuestra empresa no ser\u00e1 responsable por problemas ocasionados por informaci\u00f3n incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.<\/p>

              Las facturas podr\u00e1n enviarse tambi\u00e9n en formato electr\u00f3nico.<\/p>

              Impuestos e IVA<\/h1>

              Los precios publicados podr\u00e1n incluir o mostrar por separado el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a la legislaci\u00f3n vigente en Costa Rica.<\/p>

              En determinados casos podr\u00e1n aplicarse:<\/p>

              • impuestos especiales,<\/li>
              • costos de importaci\u00f3n,<\/li>
              • comisiones bancarias,<\/li>
              • costos por conversi\u00f3n de moneda,<\/li>
              • u otros cargos financieros.<\/li><\/ul>

                Es responsabilidad del cliente informarse sobre posibles costos adicionales relacionados con servicios financieros o bancarios.<\/p>

                Env\u00edos y entregas<\/h1>

                Nuestra empresa podr\u00e1 realizar env\u00edos dentro del territorio de Costa Rica conforme a las pol\u00edticas de env\u00edo publicadas.<\/p>

                El tiempo de entrega podr\u00e1 depender de:<\/p>

                • disponibilidad de inventario,<\/li>
                • direcci\u00f3n de entrega,<\/li>
                • condiciones clim\u00e1ticas,<\/li>
                • procesos log\u00edsticos,<\/li>
                • o situaciones fuera de nuestro control.<\/li><\/ul>

                  Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, el tiempo de entrega depender\u00e1 parcialmente del servicio de transporte.<\/p>

                  Garant\u00eda<\/h1>

                  Nuestra empresa ofrece garant\u00eda sobre los productos comercializados conforme a las condiciones establecidas en nuestras pol\u00edticas de garant\u00eda y a la legislaci\u00f3n vigente en Costa Rica.<\/p>

                  La garant\u00eda cubre \u00fanicamente:<\/p>

                  • defectos de fabricaci\u00f3n,<\/li>
                  • y fallas de funcionamiento bajo condiciones normales y adecuadas de uso.<\/li><\/ul>

                    La garant\u00eda no cubre:<\/p>

                    • da\u00f1os por golpes,<\/li>
                    • da\u00f1os por agua,<\/li>
                    • sobrecarga,<\/li>
                    • modificaciones no autorizadas,<\/li>
                    • mantenimiento inadecuado,<\/li>
                    • o reparaciones no oficiales.<\/li><\/ul>

                      Servicio t\u00e9cnico y suministro de repuestos<\/h1>

                      Nuestro servicio t\u00e9cnico oficial se encuentra en Uvita, Costa Rica.<\/p>

                      Durante las reparaciones se utilizar\u00e1n exclusivamente repuestos originales o aprobados por el fabricante.<\/p>

                      El costo de repuestos y mano de obra ser\u00e1 cobrado por separado.<\/p>

                      La tarifa de mano de obra del servicio t\u00e9cnico es de \u20a14.990 por hora.<\/p>

                      Las reparaciones cubiertas por garant\u00eda no son equivalentes al mantenimiento peri\u00f3dico. Los trabajos de mantenimiento \u2014 incluso durante el per\u00edodo de garant\u00eda \u2014 podr\u00e1n considerarse servicios pagados.<\/p>

                      Los clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n adquirir repuestos individualmente; sin embargo, da\u00f1os ocasionados por instalaciones incorrectas podr\u00e1n generar p\u00e9rdida de garant\u00eda.<\/p>

                      Derecho de desistimiento y devoluciones<\/h1>

                      En compras realizadas mediante comercio electr\u00f3nico o ventas a distancia, el cliente tendr\u00e1 derecho de desistimiento conforme a la legislaci\u00f3n vigente en Costa Rica.<\/p>

                      Para ejercer el desistimiento, el producto deber\u00e1:<\/p>

                      • no haber sido utilizado,<\/li>
                      • conservar su empaque original,<\/li>
                      • incluir todos sus accesorios,<\/li>
                      • y encontrarse en condiciones aptas para reventa.<\/li><\/ul>

                        Nuestra empresa podr\u00e1 rechazar devoluciones de productos:<\/p>

                        • usados,<\/li>
                        • da\u00f1ados,<\/li>
                        • incompletos,<\/li>
                        • modificados,<\/li>
                        • o no aptos para reventa.<\/li><\/ul>

                          Reembolsos<\/h1>

                          Los reembolsos aprobados ser\u00e1n procesados conforme a la normativa vigente de protecci\u00f3n al consumidor en Costa Rica.<\/p>

                          El tiempo de procesamiento podr\u00e1 depender de:<\/p>

                          • el m\u00e9todo de pago utilizado,<\/li>
                          • procesos bancarios,<\/li>
                          • procesos t\u00e9cnicos,<\/li>
                          • o verificaciones administrativas.<\/li><\/ul>

                            Nuestra empresa podr\u00e1 retener temporalmente el reembolso hasta completar la verificaci\u00f3n total del estado del producto devuelto.<\/p>

                            Exclusi\u00f3n de responsabilidad sobre plataformas y servicios de pago<\/h1>

                            Nuestra tienda online podr\u00e1 utilizar plataformas externas y proveedores de servicios de pago.<\/p>

                            Nuestra empresa no ser\u00e1 responsable por:<\/p>

                            • fallas bancarias,<\/li>
                            • errores de plataformas externas,<\/li>
                            • problemas de conexi\u00f3n a internet,<\/li>
                            • retrasos en transacciones,<\/li>
                            • o fallas t\u00e9cnicas de sistemas de terceros.<\/li><\/ul>

                              Fuerza mayor<\/h1>

                              Nuestra empresa no ser\u00e1 responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control razonable.<\/p>

                              Se considerar\u00e1n casos de fuerza mayor especialmente:<\/p>

                              • desastres naturales,<\/li>
                              • terremotos,<\/li>
                              • inundaciones,<\/li>
                              • tormentas,<\/li>
                              • pandemias,<\/li>
                              • guerras,<\/li>
                              • disturbios sociales,<\/li>
                              • restricciones gubernamentales,<\/li>
                              • problemas log\u00edsticos,<\/li>
                              • retrasos de importaci\u00f3n,<\/li>
                              • fallas el\u00e9ctricas o de internet,<\/li>
                              • u otros eventos imprevisibles.<\/li><\/ul>

                                Responsabilidad del usuario<\/h1>

                                El cliente es responsable del uso adecuado y seguro del producto.<\/p>

                                En el caso de scooters el\u00e9ctricos y bicicletas el\u00e9ctricas, el usuario deber\u00e1:<\/p>

                                • seguir las instrucciones del fabricante,<\/li>
                                • respetar los l\u00edmites de carga,<\/li>
                                • realizar mantenimiento peri\u00f3dico,<\/li>
                                • y utilizar el veh\u00edculo de forma segura.<\/li><\/ul>

                                  Bater\u00edas y productos con litio<\/h1>

                                  Los productos el\u00e9ctricos pueden contener bater\u00edas de litio sujetas a normas especiales de seguridad.<\/p>

                                  El cliente deber\u00e1:<\/p>

                                  • utilizar cargadores adecuados,<\/li>
                                  • seguir las instrucciones de carga del fabricante,<\/li>
                                  • evitar el sobrecalentamiento,<\/li>
                                  • y prevenir da\u00f1os f\u00edsicos en la bater\u00eda.<\/li><\/ul>

                                    Nuestra empresa no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os ocasionados por:<\/p>

                                    • carga incorrecta,<\/li>
                                    • sobrecarga,<\/li>
                                    • da\u00f1os f\u00edsicos,<\/li>
                                    • da\u00f1os por agua,<\/li>
                                    • o reparaciones no oficiales.<\/li><\/ul>

                                      Contenidos digitales<\/h1>

                                      Las:<\/p>

                                      • im\u00e1genes,<\/li>
                                      • fotograf\u00edas,<\/li>
                                      • videos,<\/li>
                                      • gr\u00e1ficos,<\/li>
                                      • especificaciones t\u00e9cnicas,<\/li>
                                      • y documentos digitales<\/li><\/ul>

                                        publicados en el sitio web tienen car\u00e1cter informativo.<\/p>

                                        La apariencia o caracter\u00edsticas reales del producto podr\u00e1n variar en determinados casos respecto al contenido digital publicado.<\/p>

                                        Propiedad intelectual<\/h1>

                                        Todo el contenido del sitio web podr\u00e1 estar protegido por derechos de autor y propiedad intelectual.<\/p>

                                        Queda prohibida la copia, distribuci\u00f3n o utilizaci\u00f3n no autorizada del contenido.<\/p>

                                        Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>

                                        El tratamiento de datos personales se regula mediante una Pol\u00edtica de Privacidad independiente disponible en nuestro sitio web.<\/p>

                                        Uso de la tienda online por menores de edad<\/h1>

                                        El uso de la tienda online est\u00e1 permitido \u00fanicamente para personas mayores de edad o legalmente autorizadas.<\/p>

                                        Los menores de edad \u00fanicamente podr\u00e1n utilizar el sitio bajo supervisi\u00f3n de su representante legal.<\/p>

                                        Derecho de modificaci\u00f3n de las condiciones<\/h1>

                                        Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales.<\/p>

                                        Las modificaciones entrar\u00e1n en vigor desde su publicaci\u00f3n en el sitio web.<\/p>

                                        Prioridad de versiones ling\u00fc\u00edsticas<\/h1>

                                        En caso de diferencias de interpretaci\u00f3n o conflicto entre versiones en distintos idiomas, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en espa\u00f1ol como versi\u00f3n oficial y legalmente aplicable.<\/p>

                                        Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h1>

                                        Nuestra empresa no ser\u00e1 responsable por:<\/p>

                                        • interrupciones temporales del sitio web,<\/li>
                                        • retrasos de transporte,<\/li>
                                        • fallas ocasionadas por terceros,<\/li>
                                        • situaciones de fuerza mayor,<\/li>
                                        • o da\u00f1os derivados del uso inadecuado del producto.<\/li><\/ul>

                                          Resoluci\u00f3n de conflictos y legislaci\u00f3n aplicable<\/h1>

                                          Las presentes condiciones se regir\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n vigente de la Rep\u00fablica de Costa Rica.<\/p>

                                          En caso de conflicto, nuestra empresa buscar\u00e1 prioritariamente una soluci\u00f3n amistosa y directa con el cliente.<\/p>

                                          Si no fuese posible alcanzar un acuerdo, el cliente podr\u00e1 acudir ante las autoridades de protecci\u00f3n al consumidor o instancias legales competentes en Costa Rica.<\/p>

                                          Legislaci\u00f3n aplicable<\/h1>
                                          • Ley N.\u00ba 7472 \u2013 Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor<\/li>
                                          • Decreto Ejecutivo N.\u00ba 37899-MEIC \u2013 Reglamento a la Ley de Promoci\u00f3n de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor<\/li>
                                          • Ley N.\u00ba 8454 \u2013 Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electr\u00f3nicos<\/li>
                                          • C\u00f3digo de Comercio de Costa Rica<\/li>
                                          • C\u00f3digo Civil de Costa Rica<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                                            \n\t\t\t\t\t\t\t
                                            \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n
                                            \n\n\t\t\n
                                              \n\t\t\t <\/ul>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                              T\u00e9rminos y condiciones Inicio T\u00e9rminos y condiciones T\u00e9rminos y Condiciones Generales Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales regulan el uso de nuestra tienda online, as\u00ed como las relaciones comerciales entre nuestra empresa y los clientes conforme a la legislaci\u00f3n vigente de la Rep\u00fablica de Costa Rica, especialmente la Ley N.\u00ba 7472 \u2013 Ley de Promoci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-5373","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5373"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5373\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/etimez.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}